언제, 어디서, 무엇이 달라졌나요?
해결책을 먼저 정하지 말고, 보이는 상태와 아직 모르는 것을 따로 적습니다.
이상 신호를 기록하려고 위험한 제품에 접근하거나 작동을 재현하지 않습니다.
모델명은 설명서 선택에, 제조번호는 개별 제품 식별에 쓰이므로 공개 범위를 구분합니다.
검색 결과 제목보다 설명서 안의 적용 모델과 문서 목적을 먼저 읽습니다.
