애드 도어는 추가 가능 표시가 있을 때만 사용합니다
삼성 공식 ddC 안내는 세탁물을 추가할 수 없는 조건에서 애드윈도우를 강제로 열려 하거나 동작 중 바로 누르는 경우를 설명합니다. 추가 아이콘이 켜져 있는지 먼저 확인해야 하며, 일시정지만 누르면 모든 코스에서 열리는 구조가 아닙니다. 통세척·통건조나 고온 단계처럼 추가할 수 없는 조건이 있습니다.
추가 가능하면 멈춤을 확인한 뒤 넣으세요
표시창의 세탁물 추가 아이콘이 있는 상태에서 동작/일시정지 버튼을 눌러 동작이 멈추면 애드 도어 누름부를 이용해 엽니다. 세탁물을 추가하고 문을 닫은 뒤 동작/일시정지를 다시 눌러 이어 갑니다. 회전 중인 통에 손을 넣거나 추가 표시가 없는데 힘으로 여는 순서가 아닙니다. 예를 들어 작은 빨래를 뒤늦게 찾았더라도 삶음·건조의 고온 단계라면 추가가 안 될 수 있습니다. 기다려 다음 안전한 단계에서 가능한지 보거나 다음 세탁으로 미루는 선택을 할 수 있습니다. 이 예는 사용 판단이며 모든 모델의 아이콘 모양·위치가 같다는 뜻은 아닙니다.
닫은 뒤에도 표시가 남으면 어떻게 하나요?
애드 도어가 제대로 닫혔는지와 현재 코스를 확인하고 정상적으로 재동작하는지 봅니다. 성공은 ddC가 사라지고 세탁이 이어지는지이며 문을 눌렀다는 사실만으로 완료로 보지 않습니다. 계속 표시되거나 도어에 손상이 있으면 강하게 반복 누르거나 장치를 분해하지 말고 모델·현재 코스·추가 아이콘·정지 여부를 공식 지원에 전달합니다. dC3 등 유사 표기는 모델별 의미를 대조할 후속 검수 대상으로 남깁니다. 근거: <a href="https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39670">제조사 공식 고객지원</a> · 확인2026-11-04.
확인한 공식 자료
확인일: 2026-11-04. 제품·모델·프로그램 버전에 따라 조건이 달라지므로 제공자의 도움말과 최신 공식 안내를 우선하세요.