삼성 안내에는 오랫동안 조작하지 않았을 때의 안전 자동 종료, 조작부 오염에 따른 dO, 과열에 따른 C1을 구분합니다. 전원이 꺼졌다는 공통 결과만으로 같은 해결책을 적용하지 않습니다. 종료 전에 조리 시간이 길었는지, 국물이 넘쳤는지, 표시가 무엇이었는지 먼저 기록합니다.

꺼진 시점과 표시가 원인 분기입니다

삼성 안내에는 오랫동안 조작하지 않았을 때의 안전 자동 종료, 조작부 오염에 따른 dO, 과열에 따른 C1을 구분합니다. 전원이 꺼졌다는 공통 결과만으로 같은 해결책을 적용하지 않습니다. 종료 전에 조리 시간이 길었는지, 국물이 넘쳤는지, 표시가 무엇이었는지 먼저 기록합니다.

국물이 넘쳤다면 조작부부터 정리

터치 부분에 국물이나 젖은 물체가 있으면 안전상 꺼질 수 있습니다. 조리를 멈추고 상판의 열에 주의하면서 조작부를 청결하게 정리한 뒤 다시 사용합니다. 뜨거운 상판을 급히 닦거나 물을 부어 식히지 않습니다. 예를 들어 젖은 행주가 버튼 위에 놓였던 경우는 행주를 치우고 표면 상태를 확인하는 것이 먼저입니다.

무조작 종료와 과열을 같게 보지 않습니다

공식 표의 자동 종료 시간은 출력 단계에 따라 달라지며 모델 적용을 대조해야 합니다. 이를 모든 신형 제품의 공통 시간표로 옮겨 쓰지 않습니다. C1처럼 과열을 알린 경우는 단순히 전원만 다시 켜서 같은 장시간 조리를 반복하지 말고 냉각과 모델별 안내를 확인합니다. 재사용 때 표시가 반복되면 점검으로 넘깁니다.

재개와 정상 복구 확인

오염을 제거한 뒤 정상적으로 설정되고 경고가 재발하지 않는지 봅니다. 전원이 꺼져도 H·h가 남으면 잔열이 있다는 뜻으로 상판 취급을 조심합니다. 전원 불량, 반복 C1, 깨끗한 조작부에서도 반복 dO가 나타나면 모델명·단계·경과시간·표시 사진을 상담에 전달합니다. 근거: <a href="https://www.samsungsvc.co.kr/solution/42374">제조사 공식 고객지원</a> · 확인2026-11-04.

준비 순서 한눈에 보기 · 본문 내용을 순서대로 정리한 설명도
  1. STEP 1꺼진 시점과 표시가 원인 분기입니다
  2. STEP 2국물이 넘쳤다면 조작부부터 정리
  3. STEP 3무조작 종료와 과열을 같게 보지 않습니다
  4. STEP 4재개와 정상 복구 확인

확인한 공식 자료

확인일: 2026-11-04. 제품·모델·프로그램 버전에 따라 조건이 달라지므로 제공자의 도움말과 최신 공식 안내를 우선하세요.

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