자동 배출을 먼저 확인
SL-C510·510W·513·513W·515·515W의 용지함 걸림은 앞 덮개를 열었다 닫아 자동 배출되는지 먼저 봅니다. 종이가 보인다고 처음부터 힘껏 잡아당기지 않습니다. 이 모델군의 용지함 절차와 제품 안쪽·배출구 걸림 절차는 다르므로 화면에 나온 위치와 실제 종이 위치를 함께 확인하세요.
자동으로 나오지 않을 때의 순서
용지함을 앞으로 당겨 꺼내고 걸린 종이를 한손 또는 양손으로 천천히 제거합니다. 남은 용지를 정돈한 뒤 용지함이 제자리에 장착되도록 넣습니다. 앞 덮개를 다시 열었다 닫으면 인쇄가 재개되는지 확인합니다. 예를 들어 종이 한쪽만 당기면 찢어질 수 있으므로 잡을 수 있는 범위에서 균형 있게 다룹니다.
종이 조각과 장착 상태 확인
빠져나온 종이가 온전한지, 눈에 보이는 조각이 남지 않았는지 확인합니다. 깊숙한 곳에서 안 빠지거나 찢어진 조각을 찾기 어렵다면 분해로 확대하지 않습니다. 다시 인쇄되지 않으면 용지함과 덮개 장착, 남은 오류 메시지와 대기 작업을 구분해 기록합니다. 작업을 새로 여러 번 보내면 복구 뒤 중복 출력될 수 있습니다.
물리적 걸림이 없는데 반복되면
공식 안내는 실제 걸림 외에도 용지 정렬·규격·급지 환경·드라이버를 원인 후보로 구분합니다. 드라이버 문제로 단정하기 전에 종이 위치와 장착 상태부터 봅니다. 모델과 걸림 위치, 제거한 종이 상태, 재개 결과를 공식 상담에 전달하고 손이 닿지 않는 내부 조각은 엔지니어 점검을 요청합니다. 근거: <a href="https://www.samsungsvc.co.kr/solution/26310">제조사 공식 고객지원</a> · 확인2026-11-04.
- STEP 1자동 배출을 먼저 확인
- STEP 2자동으로 나오지 않을 때의 순서
- STEP 3종이 조각과 장착 상태 확인
- STEP 4물리적 걸림이 없는데 반복되면
확인한 공식 자료
확인일: 2026-11-04. 제품·모델·프로그램 버전에 따라 조건이 달라지므로 제공자의 도움말과 최신 공식 안내를 우선하세요.