재설치 뒤라면 냉수·온수 연결이 바뀌었는지 확인하세요
삼성 공식 안내는 냉온수 급수호스가 바뀌어 연결된 경우 세탁 종료 뒤 옷감이 따뜻하고 헹굼 중 간헐적 4C가 나타날 수 있다고 설명합니다. 직전 코스와 온도 설정을 먼저 확인하고, 이사·재설치 뒤 시작된 증상인지 구분하세요. 모든 따뜻한 빨래를 같은 원인으로 확정하는 안내는 아닙니다.
호스를 손대기 전 실제 연결을 대조합니다
안전하게 보이는 위치에서 세탁기 냉수·온수 표시와 연결된 수도·호스 표기를 대조합니다. 색상만 기억으로 판단하지 말고 해당 모델 설명서와 실제 수도 공급을 확인해야 합니다. 무거운 세탁기를 혼자 끌어내거나 급수 중 연결부를 풀지 않습니다. 연결을 다시 해야 한다면 수도 차단과 모델별 결합 방법을 확인하고 어렵다면 설치 지원을 요청합니다. 예를 들어 재설치 이후 섬세 의류가 변형되고 헹굼 때 오류도 있다면 이력을 함께 전달할 수 있습니다. 이 예시는 관찰 조합을 정리하는 방법이며 옷감 손상의 원인을 현장에서 판정한 실험은 아닙니다. 민감한 의류를 다시 넣어 원인을 시험하지 마세요.
수정 뒤 무엇을 확인하고 언제 점검을 맡기나요?
연결 조정 뒤에는 모델 안내에 맞는 코스로 급수·헹굼이 정상이고 연결부 누수가 없는지 확인합니다. 빨래가 따뜻한지 한 번 만진 결과만으로 모든 연결이 정상이라고 판단하지 않습니다. 정확한 모델, 코스·온도, 재설치 시점, 냉온수 연결 확인과 4C 여부를 공식 서비스에 전달하세요. 이 원고는 사용자의 급수 배관을 조정하거나 의류 손상 보상·수리비를 확인한 자료가 아닙니다. 근거: <a href="https://www.samsungsvc.co.kr/solution/110944">제조사 공식 고객지원</a> · 확인2026-11-04.
확인한 공식 자료
확인일: 2026-11-04. 제품·모델·프로그램 버전에 따라 조건이 달라지므로 제공자의 도움말과 최신 공식 안내를 우선하세요.