화면 전체보다 필요한 영역을 선택
오류 화면을 남기려면 Windows+Shift+S로 캡처 도구를 열고 사각형이나 창 모드를 선택합니다. 전체 화면이 필요 없다면 관련 창만 포함하면 글자가 더 잘 보이고 불필요한 정보도 줄일 수 있습니다. 화면을 선택했다는 사실과 공유할 이미지 파일이 준비된 것은 구분합니다.
모드와 촬영 대상을 정합니다
시작에서 캡처 도구를 찾아 열 수도 있습니다. 사각형은 필요한 영역을 끌어 선택하고 창 모드는 대상 창을 선택합니다. 예를 들어 프린터 오류를 문의하려면 오류 문구와 모델 정보가 보이는 부분을 남기되 메신저나 다른 계정 창까지 함께 찍을 필요는 없습니다. 오류가 닫히기 전에 필요한 내용을 먼저 준비합니다.
편집 화면에서 내용과 파일 확인
캡처 결과를 도구 창에서 열어 읽을 수 있는지 보고 필요한 주석을 넣습니다. 저장 기능으로 파일명과 위치를 정한 뒤 파일을 다시 열어 확인합니다. 클립보드에 복사된 상태만으로 파일이 지정 폴더에 저장됐다고 단정하지 않습니다. 자동 저장 동작과 메뉴는 설치된 앱 버전의 실제 설정을 대조합니다.
공유 전 마지막 확인
잘린 문구가 없는지, 너무 작게 찍혀 확대해도 읽기 어려운지 확인합니다. 암호·개인 계정·다른 문서가 보이면 필요한 부분만 다시 캡처합니다. 단축키가 반응하지 않으면 시작 메뉴에서 앱을 실행해 같은 문제가 있는지 구분하고 Windows·앱 버전과 동작 결과를 지원에 전달합니다. 근거: <a href="https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/apps/use-snipping-tool-to-capture-screenshots">제조사 공식 고객지원</a> · 확인2026-11-04.
- STEP 1화면 전체보다 필요한 영역을 선택
- STEP 2모드와 촬영 대상을 정합니다
- STEP 3편집 화면에서 내용과 파일 확인
- STEP 4공유 전 마지막 확인
확인한 공식 자료
확인일: 2026-11-04. 제품·모델·프로그램 버전에 따라 조건이 달라지므로 제공자의 도움말과 최신 공식 안내를 우선하세요.